Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 10/04/2026

La presente Privacy Policy descrive le modalità con cui THE GLOW PILATES raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che visitano il sito web e utilizzano il servizio di prenotazione online.

Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

THE GLOW PILATES
P.IVA: 04129460129
Sede: Via Adamello 4 C, 21057 Olgiate Olona (VA), Italia
Email: info@theglowpilates.it

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali o per esercitare i propri diritti, l’utente può contattare il Titolare ai recapiti sopra indicati.

Tipologie di dati raccolti

Durante la navigazione sul sito e l’utilizzo del servizio di prenotazione online, possono essere raccolti i seguenti dati personali:

  • nome e cognome;
  • indirizzo email;
  • numero di telefono;
  • codice fiscale e residenza;
  • dettagli relativi alla prenotazione (servizio scelto, data, orario, trainer, importo, eventuali note inserite volontariamente dall’utente);
  • dati tecnici di navigazione (indirizzo IP, log di accesso, browser, dispositivo, dati di sessione);
  • dati statistici relativi all’utilizzo del sito, raccolti tramite strumenti di analisi.

Il conferimento dei dati necessari alla prenotazione è facoltativo, ma il mancato conferimento può rendere impossibile l’erogazione del servizio richiesto.

Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

  1. gestire richieste di informazioni e prenotazioni online;
  2. inviare conferme di prenotazione, promemoria e comunicazioni relative al servizio;
  3. fornire assistenza clienti;
  4. adempiere ad obblighi amministrativi, fiscali e contabili;
  5. garantire la sicurezza del sito, prevenire abusi e accessi non autorizzati;
  6. analizzare il traffico e migliorare il sito e i servizi offerti;
  7. inviare comunicazioni promozionali o newsletter, solo previo consenso dell’utente, ove il servizio venga attivato.

Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali avviene sulla base delle seguenti condizioni di liceità:

  • esecuzione di misure precontrattuali e contrattuali richieste dall’utente (art. 6, par. 1, lett. b GDPR);
  • adempimento di obblighi di legge (art. 6, par. 1, lett. c GDPR);
  • legittimo interesse del Titolare alla sicurezza del sito, alla prevenzione di frodi e al miglioramento dei servizi (art. 6, par. 1, lett. f GDPR);
  • consenso dell’utente per finalità facoltative di marketing e newsletter, ove attivate (art. 6, par. 1, lett. a GDPR).

Modalità di trattamento e misure di sicurezza

I dati personali sono trattati con strumenti informatici, telematici e, ove necessario, cartacei, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e riservatezza previsti dal GDPR.

Il sito adotta adeguate misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali, tra cui:

  • protocollo HTTPS/SSL;
  • sistemi di autenticazione e protezione degli accessi;
  • backup periodici;
  • sistemi di monitoraggio e sicurezza del sito.

Sistema di prenotazione online

Il sito utilizza il sistema di prenotazione online Booknetic per la gestione degli appuntamenti.

I dati inseriti dall’utente tramite il sistema di prenotazione sono utilizzati esclusivamente per:

  • registrare e gestire la prenotazione;
  • inviare conferme e promemoria;
  • gestire eventuali modifiche o cancellazioni;
  • fornire assistenza relativa al servizio prenotato.

Hosting e infrastruttura tecnica

Il sito è ospitato su infrastrutture fornite da Hostinger International Ltd, che può trattare dati personali in qualità di fornitore tecnico e responsabile del trattamento, ove applicabile.

I dati sono trattati su server e infrastrutture idonee a garantire adeguati standard di sicurezza.

Analisi statistica del traffico

Il sito utilizza Google Analytics 4 (GA4) per raccogliere informazioni statistiche aggregate o pseudonimizzate relative all’utilizzo del sito, al fine di:

  • analizzare il traffico;
  • migliorare le performance del sito;
  • ottimizzare i servizi offerti.

L’uso di tali strumenti avviene nel rispetto delle preferenze espresse dall’utente tramite il banner cookie.

Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti e, in particolare:

  • dati relativi alle prenotazioni: fino a 24 mesi dall’ultimo contatto, salvo esigenze di tutela o obblighi di legge;
  • dati amministrativi, fiscali e contabili: per il periodo previsto dalla normativa vigente;
  • dati trattati per finalità di marketing: fino alla revoca del consenso o alla cessazione del servizio;
  • dati tecnici e di sicurezza: per il tempo necessario a garantire il corretto funzionamento del sito e la sicurezza dei sistemi.

Comunicazione dei dati a terzi

I dati personali possono essere trattati da soggetti terzi che forniscono servizi strumentali al funzionamento del sito e all’erogazione dei servizi, nominati ove necessario responsabili del trattamento.

Tra questi rientrano, a titolo esemplificativo:

  • provider hosting e infrastruttura tecnica;
  • fornitore del sistema di prenotazione Booknetic;
  • fornitori di servizi di manutenzione, assistenza tecnica, backup e sicurezza;
  • fornitori di strumenti di analisi statistica del traffico.

I dati non saranno diffusi.

Trasferimento di dati verso Paesi extra UE

Alcuni servizi tecnici utilizzati dal sito (ad esempio strumenti di analisi statistica) potrebbero comportare il trasferimento di dati personali verso Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Tali trasferimenti avvengono nel rispetto delle garanzie previste dagli artt. 44 e ss. del GDPR, incluse clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o altre misure di tutela equivalenti.

Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso dell’utente, cookie analitici e di terze parti.

La gestione del consenso ai cookie avviene tramite Cookiebot.

Per maggiori informazioni sui cookie utilizzati, sulle finalità e sulle modalità per modificare le preferenze, l’utente può consultare la Cookie Policy disponibile al seguente indirizzo:

https://theglowpilates.it/privacy-cookie

Diritti dell’interessato

L’utente, in qualità di interessato, può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR, tra cui:

  • ottenere conferma dell’esistenza dei propri dati personali;
  • accedere ai dati trattati;
  • richiedere la rettifica o l’aggiornamento dei dati;
  • richiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti;
  • ottenere la limitazione del trattamento;
  • opporsi al trattamento nei casi previsti;
  • richiedere la portabilità dei dati;
  • revocare il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente;
  • proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Per esercitare tali diritti è possibile scrivere a: info@theglowpilates.it.

Contatti

Per qualsiasi informazione relativa alla presente Privacy Policy o al trattamento dei dati personali:

Email: info@theglowpilates.it